25+ JCI-Accredited Hospitals
حماية بيانات المرضى والامتثال

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2024

1. المقدمة

شفاء الهند ("نحن" أو "لنا") ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدمات السياحة العلاجية لدينا.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

  • الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
  • تاريخ الميلاد، الجنسية، معلومات جواز السفر
  • التاريخ الطبي والمعلومات الصحية
  • تفضيلات ومتطلبات السفر

المعلومات المجمعة تلقائياً

  • عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز
  • الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في الصفحات
  • موقع الإحالة، صفحات الخروج
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة

3. كيف نستخدم معلوماتك

  • لتقديم خدمات الاستشارة الطبية وتنسيق العلاج
  • للتواصل معك بشأن رحلتك الطبية
  • لترتيب السفر والإقامة ومواعيد المستشفى
  • لمشاركة معلوماتك الطبية مع المستشفيات والأطباء الشركاء (بموافقتك)
  • لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
  • لإرسال اتصالات ترويجية (بموافقتك)
  • للامتثال للالتزامات القانونية ومنع الاحتيال

4. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع:

  • مقدمو الرعاية الصحية: المستشفيات والأطباء والمرافق الطبية في الهند
  • مقدمو الخدمات: وكالات السفر والفنادق والمترجمون والمنسقون
  • السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة
  • شركاء الأعمال: بموافقتك الصريحة لأغراض محددة

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

5. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:

  • تشفير SSL لنقل البيانات
  • خوادم آمنة مع وصول محدود
  • عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
  • اتفاقيات سرية الموظفين
  • الامتثال لمعايير HIPAA وGDPR حيثما ينطبق

6. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
  • طلب حذف بياناتك
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك
  • سحب الموافقة في أي وقت
  • الحصول على نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على privacy@shifaalhind.com

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

8. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في الهند أو دول أخرى حيث يعمل مقدمو الخدمات لدينا. نضمن وجود ضمانات مناسبة لمثل هذه التحويلات.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال عن علم دون موافقة الوالدين.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع.

11. اتصل بنا

للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوقك:

شفاء الهند

البريد الإلكتروني: privacy@shifaalhind.com

الهاتف: +971 50 123 4567

العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة